Retours faciles sous 14 jours

La satisfaction de nos clients est notre priorité. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat sur Luxo Walk Milano , vous avez le droit de retourner un ou plusieurs articles dans les 14 jours suivant la date de livraison, dans le respect des conditions suivantes :

Conditions de retour :

• Les chaussures doivent être non portées , en parfait état et retournées dans la boîte d'origine .

• Le retour doit être accompagné d'une preuve d'achat (par exemple, numéro de commande ou reçu).

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur d'expédition.

Procédure de retour :

1. Écrivez un e-mail à

   luxowalkmilano@libero.it

   • indiquant le numéro de commande et le motif du retour.

2. Vous recevrez des instructions détaillées pour expédier le produit à notre entrepôt.

3. Une fois le retour reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement dans un délai de 7 jours ouvrables , en utilisant le même moyen de paiement utilisé pour l'achat.